REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.sklep.avant.pl
Â
§1. Postanowienia wstępne
Sklep internetowy AVANT Fabryka Porcelitu, dostępny pod adresem internetowym www.sklep.avant.pl prowadzony jest przez AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29.
Â
§2. Definicje i akronimy
Użyte w niniejszym Regulaminie nazwy oznaczają:
1) CHECK-BOX - przycisk wyboru w kształcie małego prostokąta, który można
zaznaczyć klikając nań lewym przyciskiem myszy bądź konsoli dotykowej
2) COOKIES - dane elektroniczne gromadzone przez przeglądarkę internetową w
pamięci urządzenia, którym posługuje się Użytkownik
3) DNI ROBOCZE - oznaczają wszystkie dni tygodnia, z wyłączeniem sobót oraz dni
ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach
wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr 4 poz. 28)
4) DOSTAWCA - przewoźnik dostarczający towar
5) KLIENT - oznacza Kupującego bądź Usługobiorcę
6) KODEKS CYWILNY - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964 nr 16, poz. 93
ze zm.)
7) KONSUMENT - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
8) KONTO - oznacza zabezpieczony hasłem, przypisany do konkretnego Usługobiorcy
panel administracyjny w Sklepie internetowym, za pomocą którego Usługobiorca
uzyskuje dostęp do dotyczących go elektronicznych danych przechowywanych przez
oprogramowanie Sklepu internetowego, umożliwiający Usługobiorcy składanie zamówień
bez konieczności ponownego wpisywania danych osobowych oraz zarządzanie
adresami
9) KOSZYK - podstrona na której, na życzenie Użytkownika, wyświetla się tabela z
nazwami preferowanych przez Użytkownika towarów oraz określenie ich ilości i cen
(samo przejście do koszyka w żadnym wypadku nie oznacza jeszcze złożenia
zamówienia przez Użytkownika)
10) KUPUJĄCY - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie
posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywającą
towary od Sprzedawcy
11) LOGOWANIE - uwierzytelnianie i autoryzacja Usługobiorcy w celu uzyskania
dostępu do konta w Sklepie
12) OTRZYMANIE TOWARU - oznacza objęcie towaru w posiadanie przez Konsumenta
lub wskazaną przez Niego osobę trzecią inną niż przewoźnik
13) PRAWO POLSKIE - oznacza przepisy prawa powszechnie obowiązujące na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
14) PRODUKT/TOWAR - oznacza rzecz ruchomą będącą przedmiotem umowy
sprzedaży zawieranej pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą
15) PRZEDSIĘBIORCA - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę
organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność
prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,
dokonującą czynności prawnej bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą
bądź zawodową
16) REGULAMIN - niniejszy dokument będący wzorcem umownym, na podstawie
którego zawierane są przez Sprzedawcę z Kupującymi oraz Usługobiorcami umowy
sprzedaży towarów oraz umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w
szczególności określający warunki sprzedaży towarów i świadczenia usług przez
Sprzedawcę oraz wypełniający wobec Użytkowników obowiązki informacyjne nałożone
ustawowo na Usługodawcę
17) REJESTRACJA - proces zakładania Konta w Sklepie
18) REKLAMACJA DOTYCZĄCA TOWARU - oznacza, związane z uznaniem przez
Konsumenta, że towar jest wadliwy, odstąpienie przez Konsumenta od umowy zawartej
ze Sprzedawcą albo żądanie Konsumenta obniżenia ceny albo naprawy bądź wymiany
towaru na nowy
19) REKLAMACJA USŁUGI - oznacza wszelkie roszczenia Konsumenta przysługujące
mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w związku z
nieprawidłowym wykonaniem usługi przez Usługodawcę
20) SKLEP - oznacza przedsiębiorstwo posługujące się stroną
internetową www.sklep.avant.pl w celu umożliwienia Użytkownikom zawierania ze
Sprzedawcą/Usługodawcą umów na odległość
21) SPRZEDAWCA/USŁUGODAWCA - oznacza właściciela Sklepu
internetowego www.sklep.avant.pl - przedsiębiorcę AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29.
22) TRADYCYJNA FORMA PISEMNA - oznacza dokument na nośniku papierowym
zawierający własnoręczny podpis autora dokumentu
23) USŁUGA - oznacza czynność faktyczną podejmowaną przez Usługodawcę w celu
zaspokojenia określonej potrzeby Usługobiorcy (sprzedaż nie jest usługą, lecz umową
nazwaną stypizowaną w Kodeksie cywilnym)
24) USŁUGOBIORCA - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę
organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność
prawną, korzystającą z usługi elektronicznej świadczonej przez Usługodawcę
25) USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA - oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)
26) UŻYTKOWNIK - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną
nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
korzystającą ze strony internetowej www.sklep.avant.pl.
Â
§3. Postanowienia ogólne
1. Przedmiotem działalności Sklepu www.sklep.avant.pl jest handel detaliczny produktami, w tym kubków, filiżanek i innych wykonanych z ceramiki oraz akcesoriami z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
2. Wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu potencjalny Klient będący
Konsumentem (osoba fizyczna zamierzająca dokonać rejestracji bądź zakupu w celu
niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) może negocjować.
Poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują tylko w sytuacji, kiedy
Klient będący Konsumentem nie podjął odnośnie nich negocjacji zanim założył Konto
bądź dokonał zakupu.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,
którym posługuje się Sprzedawca/Usługodawca są następujące:
a) minimalna rozdzielczość ekranu monitora 1024x768 pikseli,
b) połączenie z siecią Internet,
c) zainstalowana w urządzeniu z którego korzysta Użytkownik dowolna przeglądarka
internetowa obsługująca standard html oraz php,
d) włączona obsługa cookies,
e) czynna skrzynka poczty elektronicznej.
4. Klientami Sklepu mogą być zarówno Konsumenci, jak i podmioty nie będące
Konsumentami.
5. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej www.sklep.avant.pl
podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczania towarów bez wad.
7. Zakazane jest dostarczanie do Sklepu internetowego przez Użytkowników treści
bezprawnych.
8. Wobec umów zawieranych z Klientami będącymi konsumentami mającymi miejsce
zwykłego pobytu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach
nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy
prawa powszechnie obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Zastosowanie właściwych przepisów prawa powszechnie obowiązujących na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej nie pozbawia jednak konsumenta ochrony przyznanej mu na
podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa,
które powszechnie obowiązuje na terytorium państwa, w którym konsument ma miejsce
zwykłego pobytu.
9. Wobec formy umów zawieranych z Klientami będącymi konsumentami mającymi
miejsce zwykłego pobytu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej zastosowanie ma
prawo obowiązujące na terytorium państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego
pobytu.
10. Wobec umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami mającymi
siedzibę poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w
niniejszym Regulaminie zastosowanie mają wyłącznie właściwe przepisy prawa
powszechnie obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Â
§4. Procedura składania i realizacji zamówień towarów, zawieranie umów
sprzedaży
1. Zamówienia od Użytkowników są przyjmowane przez stronę
internetową www.sklep.avant.pl 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.
2. Zamówienia składać należy za pomocą dostępnego on-line formularza
elektronicznego.
3. W celu złożenia zamówienia, za pomocą dostępnego on-line formularza
elektronicznego, Użytkownik powinien dopełnić następujących czynności:
Ă wybrać w menu na stronie internetowej Sklepu preferowaną kategorię produktów;
Ă kliknąć na fotografię preferowanego produktu, aby sprawdzić jego dostępność w
magazynie Sklepu;
Ă umieścić produkt w koszyku wybierając opcję âDODAJ DO KOSZYKA ;
Ă wybrać preferowaną formę płatności oraz dostawy, a następnie kliknąć na przycisk
âPRZEJDĹš DO SKŁADANIA ZAMÓWIENIA ;
Ă zalogować się albo, w przypadku nie posiadania Konta w Sklepie, wpisać do
formularza dane osobowe, których podanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji
zamówienia (imię, nazwisko, ulica, nr domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, nr
telefonu, adres e-mail, w przypadku Przedsiębiorcy chcącego otrzymać fakturę VAT -
dodatkowo nr NIP oraz nazwa firmy);
Ă zapoznać się z regulaminem i zaznaczyć check-box przy oświadczeniu o akceptacji
regulaminu (oświadczenie o akceptacji regulaminu nie ma dla Użytkownika będącego
Konsumentem charakteru bezwzględnie wiążącego, gdyż postanowienia regulaminu nie
mogą naruszać praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących
przepisów prawa polskiego, a także nie mogą kształtować praw i obowiązków
Konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego
interesy);
Ă kliknąć na przycisk z napisem âPOTWIERDZAM ZAMÓWIENIE. ZAMÓWIENIE
WIĄŻE SIĘ Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY (w tym momencie zostaje zawarta umowa
sprzedaży).
4. Po zawarciu umowy sprzedaży Kupujący otrzymuje, za pośrednictwem systemu
informatycznego Sklepu, wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie treści
zamówienia i warunków zakupu oraz link do regulaminu Sklepu.
5. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zakupione towary:
a) przedpłata przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29, numer konta: PL78 1240 2382 1111 0000 3902 1148
b) gotówką lub kartą do rąk pracownika dostawcy przy odbiorze przesyłki (za
pobraniem),
6. Na czas dostarczenia zamówionych towarów składają się: czas na sprowadzenie
towaru z magazynu (tylko w przypadku towarów w opisie których znajduje się informacja
âdostępność: na zamówienie ), czas potrzebny na spakowanie towaru i przekazanie go
kurierowi bądź pracownikowi operatora pocztowego (czas przygotowania towaru do
wysyłki) oraz czas dostawy.
7. Maksymalny czas sprowadzania towaru z magazynu nie może przekroczyć 5 dni
roboczych.
8. Maksymalny czas przygotowania towaru do wysyłki wynosi 5 dni robocze (w praktyce
często zdarza się, iż towar wysyłany jest wcześniej, niekiedy nawet już w pierwszym dniu
roboczym).
9. Proces przygotowania towaru do wysyłki w przypadku wyboru płatności za pobraniem
rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy sprzedaży albo (w przypadku towarów z
kategorii âdostępnych na zamówienie ) natychmiast po sprowadzeniu towaru z
magazynu, natomiast w przypadku wyboru płatności przelewem natychmiast po
zaksięgowaniu środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Â
§5. Dostawa towaru
1. Maksymalny czas dostawy (czas od momentu przekazania przez Sprzedawcę paczki
z towarem dostawcy do momentu wydania paczki z towarem Kupującemu) wynosi 3 dni
robocze.
2. Sprzedawca informuje, że w przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie, zgodnie
z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego Kupujący ma prawo do
zwrócenia się do dostarczyciela z żądaniem sporządzenia protokołu szkody w sytuacji
kiedy dostarczyciel nie sporządzi protokołu szkody z własnej inicjatywy. Jeżeli Kupujący
otrzyma od dostarczyciela protokół szkody, Sprzedawca zaleca zachowanie tego
dokumentu i przesłanie jego kopii na adres siedziby Sprzedawcy, gdyż może się to
przyczynić do szybszego rozpatrzenia przez Sprzedawcę zgłoszonej przez Kupującego
reklamacji.
3. Dostawą zakupionych od Sprzedawcy towarów zajmuje się, w zależności od wyboru
Kupującego, spółka UPS POLSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP 5221004200, numer REGON 010771280 i KRS 0000036680, z siedzibą pod adresem: Ul. Prądzyńskiego 1/3 01-222 Warszawa
Wysokość opłat za dostawę wyświetla się na ekranie urządzenia z którego korzysta
Użytkownik w trakcie wypełniania przez Użytkownika elektronicznego formularza
zamówienia dostępnego on-line na stronie www.sklep.avant.pl (przed zawarciem umowy
sprzedaży).
Â
§6. Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny
1. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta Kupujący będący Konsumentem
może odstąpić, bez podania przyczyny, od umowy zawartej na odległość ze Sprzedawcą
w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania towaru. W razie tego odstąpienia od
umowy umowę uważa się za niezawartą. Jednak istnieją wyjątkowe sytuacje, w których
odstąpienie bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość przez Kupującego
będącego Konsumentem jest wykluczone (sytuacje te zostały wymienione przez
ustawodawcę w art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
2. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może złożyć Sprzedawcy w formie dowolnej.
3. Przy składaniu oświadczenia o odstąpieniu Konsument może posłużyć się ustawowym
formularzem, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca udostępnia wzór formularza (Formularz zwrotu). Formularz ten można
przesłać zarówno pocztą elektroniczną na adres sklep@avant.pl (jako plik będący
załącznikiem do e-maila) jak i pocztą tradycyjną (czyli na nośniku papierowym) na adres:
AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29,
4. Konsument zobowiązany jest w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odesłać
towar Sprzedawcy na adres:
AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29,
5. W przypadku, gdy Konsument odstąpi od umowy, Sprzedawca zwraca mu w terminie
14 dni od daty odstąpienia od umowy wszelkie otrzymane od niego tytułem zakupu
płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy), z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy
zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie. Jednakże, zgodnie z art. 32 ust. 3 ustawy o
prawach konsumenta, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do
momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu
jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Koszty odesłania towaru do Sprzedawcy nie są Konsumentowi zwracane.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na rzecz Konsumenta przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie
zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
9. Sprzedawca informuje, iż prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827). Jeśli chodzi o
umowy zawierane ze Sprzedawcą, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem
przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do
umów:
a) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
b) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
c) w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
10. Konsument ma obowiązek dołączenie do oświadczenia o odstąpieniu bądź do
odsyłanego towaru kopii paragonu albo faktury VAT bądź innego dowodu zawarcia
transakcji. W przypadku zagubienia paragonu bądź faktury VAT oraz nieposiadania
innego dowodu zawarcia transakcji, Konsument proszony jest o dołączenie do
oświadczenia o odstąpieniu bądź do odsyłanego towaru oświadczenia w tradycyjnej
formie pisemnej o zagubieniu paragonu bądź faktury VAT. W przypadku braku
możliwości identyfikacji zakupu w systemie Sprzedającego - produkty będą odesłane do
Konsumenta.
11. Sprzedawca informuję, że podczas wymiany towaru nie pokrywa kosztu wysyłki,
chyba, że wymiana następuje z winy sprzedawcy.
Â
§7. Reklamacje dotyczące zakupionych towarów.
1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego Konsumentem za wadliwość
towaru w zakresie określonym przez przepisy Kodeksu cywilnego, a w szczególności
przepisy o rękojmi (art. 556 - 576 (4) Kodeksu cywilnego).
2. Zgłoszenie reklamacji przez Konsumenta może nastąpić w formie dowolnej (np., w
tradycyjnej formie pisemnej na adres: AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29, pocztą elektroniczną na adres: sklep@avant.pl )
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań reklamacyjnych Konsumenta niezwłocznie,
najpóźniej jednak w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Konsumenta.
4. Reklamowany produkt odsyłać należy na adres:
AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29,
5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada towaru zostanie stwierdzona
przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
6. Konsument ma obowiązek dołączenie do zareklamowanego produktu kopii paragonu
albo faktury VAT bądź innego dowodu zawarcia transakcji.
7. Sprzedawca zaleca Konsumentowi, o ile nie stanowi to dla niego uciążliwości,
skorzystanie przy składaniu reklamacji z formularza reklamacyjnego. Skorzystanie z
formularza w żadnym wypadku nie jest konieczne do rozpatrzenia reklamacji przez
Sprzedawcę, jednak może przyczynić się do przyspieszenia procedury reklamacyjnej.
8. W przypadku umowy sprzedaży zawartej z Kupującym będącym Przedsiębiorcą
dokonującym zakupu w ramach swojej działalności gospodarczej, odpowiedzialność
Sprzedawcy wobec Kupującego z tytułu rękojmi jest wyłączona.
Â
§8. U sługi świadczone drogą elektroniczną
1. Usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną są bezpłatne. Sprzedaż
towarów nie jest usługą świadczoną drogą elektroniczną.
2. Do usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną należy:
a) udostępnianie użytkownikowi sieci Internet do wglądu opisów produktów (w tym ich
fotografii) za pomocą strony internetowej,
b) udostępnianie użytkownikowi sieci Internet za pomocą strony
internetowej stronie www.sklep.avant.pl elektronicznego formularza zamówienia,
c) umożliwianie korzystania z Konta w Sklepie.
3. Usługobiorca w każdej chwili ma możliwość zakończenia świadczenia przez
Usługodawcę usług, o których mowa w ustępie poprzednim pkt a i b, poprzez
opuszczenie strony internetowej stronie www.sklep.avant.pl.
4. Usługobiorca w każdej chwili ma możliwość zakończenia świadczenia przez
Usługodawcę usług, o których mowa w ust. 2 pkt c niniejszego paragrafu, usuwając
swoje Konto ze Sklepu poprzez wysłanie do Usługodawcy wiadomości e-mail z
odpowiednim żądaniem na adres sklep@avant.pl .
5. W celu utworzenia Konta w Sklepie (zarejestrowania się), należy: kliknąć na
znajdującą się na stronie internetowej stronie www.sklep.avant.pl âZaloguj się , a
następnie kliknąć na napis âNie masz konta? Załóż je tutaj? . Po dokonaniu tych czynności
trzeba wpisać dane osobowe, których podanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do
założenia Konta w Sklepie (imię, nazwisko, adres e-mail i dowolne hasło), zapoznać się z regulaminem i zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o akceptacji regulaminu (oświadczenie o akceptacji regulaminu nie ma dla Użytkownika będącego Konsumentem charakteru bezwzględnie wiążącego, gdyż postanowienia regulaminu nie mogą naruszać praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, a także nie mogą kształtować praw i obowiązków Konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy), utworzyć hasło i zatwierdzić podane dane poprzez kliknięcie na przycisk âZAPISZ .
6. Podanie danych osobowych wymienionych w ustępie poprzednim jest dobrowolne,
aczkolwiek niezbędne w celu założenia Konta.
7. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną
Usługobiorca składać może w formie elektronicznej (poprzez wysłanie wiadomości email
na adres poczty elektronicznej sklep@avant.pl ) bądź w tradycyjnej formie
pisemnej (poprzez wysłanie listu na adres AVANT Fabryka Porcelitu Jerzy Bujanowicz. z siedzibą w ul. Spacerowa 5; 24-220 Niedrzwica Kościelna; NIP 712-008-13-29,
8. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji dotyczącej usługi świadczonej drogą
elektroniczną w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
Â
§9. Postanowienia końcowe
1. Zgodnie z art. 1836 Kodeksu postępowania cywilnego, w przypadku sporu pomiędzy
Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem, Klient może złożyć do stałego mediatora wniosek
o przeprowadzenie mediacji, z dołączonym dowodem doręczenia jego odpisu
Sprzedawcy/Usługodawcy. Informację o listach stałych mediatorów oraz o ośrodkach
mediacyjnych można uzyskać w każdym Sądzie Okręgowym. Ponadto, zgodnie z
ustawą z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 r. Nr 4, poz. 25 Nr
110, poz. 1189), w przypadku sporu pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem
będącym Konsumentem, Klient będący Konsumentem może złożyć wniosek do
Wojewódzkiego Inspektora Handlowego o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z zawartych przez
Konsumentów za pośrednictwem Sklepu internetowego ze Sprzedawcą/Usługodawcą
umów jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Jednakże
zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 r. Nr 4,
poz. 25 Nr 110, poz. 1189) oraz rozporządzeniem ministra sprawiedliwości z dnia 25
września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych
polubownych sądów konsumenckich (Dz. U. z 2001 r. Nr 113 poz. 1214) Klient będący
Konsumentem może złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy do Stałego Polubownego
Sądu Konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Handlowym.
Jednakowoż zgodnie z §15 w/w rozporządzenia wniosek taki nie jest wiążący dla
Sprzedawcy/Usługodawcy (Sprzedawca/Usługodawca może, lecz nie musi zgodzić się
na rozstrzygnięcie sporu przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki).
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z zawartych ze
Sprzedawcą/Usługodawcą przez Przedsiębiorców za pośrednictwem Sklepu
internetowego umów jest sąd, w którego okręgu znajduje się siedziba
Sprzedawcy/Usługodawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu
cywilnego.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw
Użytkowników (w tym Klientów) będących Konsumentami w rozumieniu przepisów
Kodeksu cywilnego, przysługujących im na mocy powszechnie i bezwzględnie
obowiązujących przepisów prawa polskiego. W przypadku sprzeczności postanowień
Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo zawsze mają powszechnie i bezwzględnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić wyłącznie po uprzednim
poinformowaniu Użytkowników o wprowadzanych zmianach najpóźniej na 7 dni przed
wejściem ich w życie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane
będą według tekstu Regulaminu sprzed wejścia w życie zmian. W wypadku jeżeli
Użytkownik nie wyraża zgody na treść wprowadzanych zmian posiada on możliwość
usunięcia swojego konta ze Sklepu internetowego.
7. Niniejszy Regulamin może zostać nieodpłatnie odtworzony, utrwalony i pozyskany
poprzez wejście na podstronę i dokonanie wydruku albo zapisanie pliku html z
regulaminem na dysku twardym komputera bądź innym nośniku.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22 marca 2020 r.
Â
§10. Promocje
W przypadku dokonywania zakupów z uwzględnieniem promocji wówczas należy
pamiętać, że:
1. Promocje nie łączą się.
2. W przypadku zwrotu zamówienia objętego promocją, Konsument zobowiązany jest
zwrócić również otrzymany produkt gratisowy, lub też cennikową wartość tego
produktu.